ما تحتاج لملئه عند استلام الطرد. البريد الروسي - كيفية استلام الطرد بشكل صحيح. كلمة تحذير لمدمني التسوق المتعطشين

تستند المواد إلى الخبرة الشخصية بالإضافة إلى بعض المعلومات الأساسية من الإنترنت. المقالة مناسبة بشكل خاص في فترة ما قبل العطلة ، وبشكل عام ، ستكون مفيدة لأي شخص يتلقى حزمة من أي مكان في العالم.

لذلك ، ضع في اعتبارك موقفًا افتراضيًا بحتًا. مستوحاة من فرحة التسليم الذي طال انتظاره أو على العكس من ذلك ، التسليم السريع (يحدث هذا أحيانًا) ، تصل إلى مكتب البريد ، ويسلمونك بعض الأوراق ، وتوقعها دون النظر (بعد كل شيء ، هناك خط ضخم خلفك ، وأنت أيضًا في عجلة من أمرك!) ، احصل على الصندوق المرغوب فيه ، سعيدًا بالعودة إلى المنزل والعثور على ما بداخله ... لبنة. حسنًا ، أو نصف لبنة ، لا يهم ، لأنك كنت تنتظر سترة من اللباد ، وحقيبة جلدية ، وصابونًا طبيعيًا ، وطقمًا محبوكًا دافئًا لشتاء دافئ! المرسل ، بعد رسالتك الغاضبة ، يفاجأ بوجهه ويشير إلى مئات التعليقات الإيجابية حول عمله. هذا مثال كلاسيكي لكيفية عدم تلقي حزمة. أعتقد أنك خمنت منظمة الصحة العالميةفي هذه القصة ربح "صورة وسلة وعلبة من الورق المقوى وكلب صغير" و إلى منكان من الصعب قراءة التعليمات بعناية الخاصة بالاستلام الصحيح للطرود. إذا هيا بنا!

استلام الطرود بالبريد

عند استلام الطرود أهم شيء هو اليقظة والمثابرة! أتيت إلى مكتب البريد مع إشعار تحتاج إلى تعبئته.

إذا لم يكن لديك إشعار(لكن يوجد جواز سفر) ، والموظف يرفض إصدار الطرد ، اطلب منه بأدب كتابة رفض يوضح السبب والتاريخ واسم عائلته. * في همسة * أخبرني أهل العلم أنه تم إدخال رقم داخلي على الإخطارات ، مما ميز الطرود في المستودع ، يسهل عليهم البحث ، وإذا لم يكن هناك إشعار ، يكون البحث أكثر صعوبة وكسل لذلك يرفضون. العامل البشري التافه - نفس الأشخاص يعملون في مكتب البريد الذين يتعبون ويريدون الاسترخاء.

ومع ذلك تصر على نفسك! الإشعار ليس مستندًا لإصدار طرد ، إنه مجرد نموذج يجب إدخال بيانات المرسل إليه. هناك دائما نماذج فارغة في البريد.

لا تتردد في ملء الجزء الخلفي من الإشعار في الحقل "المقدم" بجميع بيانات جواز السفر والتسجيل و ... هذا كل شيء ، لم نكتب أي شيء آخر حتى الآن. إذا طلب موظف البريد التوقيع والتاريخ ، فإننا نوضح بأدب أننا نريد أولاً إلقاء نظرة على الطرد والتأكد من أن "العنصر البريدي المشار إليه على الجانب الأمامي من الإشعار ، مع الوزن الصحيح ، والغمد القابل للصيانة ، والأختام ، والأختام ، ضمادة "في محله حقًا. يطلب منك التوقيع تحت هذا ، فكيف تفعل ذلك غيابيًا؟ اطلب الطرد في يديك: لديك كل الحق في التفتيش ، وليس في يد موظف البريد ، ولكن في يدك. إذا اعترض عامل البريد ، ابتسم وقل: دعنا نتبع الإجراء. أنت لا تعتقد أنني سأهرب بهذه الحزمة الآن ، أليس كذلك؟ :)تذكر: من حقك القانوني فحص الطرد وبعد هذه الإشارة فقط لا توجد مطالبات على البريد. خلافًا لذلك ، فإن تقديم شيء ما وإثباته بالكلمات من غير المرجح أن يكون فعالًا:

نوتا بيني.يجب أن يتم كل ما سبق بهدوء ، دون تهيج أو تسرع (بغض النظر عن كيفية قيادتك - بعد كل شيء ، مثل هذا الطابور!). تذكر: أنت لا تفعل شيئًا خاطئًا ، ولا تطلب الكثير ، ولا تشك شخصيًا في موظف البريد ، لكنك ببساطة تراقب الإجراءات اللازمة التي تضمن احترام حقوقك.

ما الذي يجب الانتباه إليه؟

يجب أن يتطابق وزن الطرد مع الوزن الموضح في الإيصال. يمكنك توضيح هذه البيانات مقدمًا: على موقع البريد الروسي ، عند إدخال معرف تتبع ، يعرض خط "الاستقبال" معلومات حول وزن الطرد عند إرسالها. تذكر أو اكتب هذا الرقم ، وإذا كان هناك تباين يزيد عن 20 جم ، فاستعد "للمعركة")))) أنا أمزح ، بالطبع ، ولكن بصراحة ، هذا سبب للقلق .

يجب ألا تحتوي العبوة على أضرار أو خدوش أو شقوق أو ثقوب ؛

يجب أن يكون الشريط اللاصق الذي يتم ختم الطرد به علامة تجارية. إذا تم لصق شريط عادي على الشريط اللاصق ، فربما تم فتح الطرد. افحص العبوة بعناية من جميع الجوانب.

في أغلب الأحيان ، ينتهي هذا: كل شيء على ما يرام ، والوزن هو نفسه ، والشريط اللاصق يحمل علامة تجارية ، والعبوة غير تالفة. تقوم بالتوقيع والتقاط الصندوق وتسعد. يحدث هذا في 99٪ من الحالات.

لكن يجب أن تقرأها بالكامل. لأن فجأة ، ما هو الخطأ؟أعذر من أنذر. اعتمد على البريد ، لكن لا تخطئ بنفسك. :) أستطيع أن أكتب الكثير من الأقوال هنا))) لكن من الأفضل أن أستمر في العمل.

لذلك ، إذا كان البريد ، الذي يمثله الموظف ، يدعي أن الطرد تم فتحه في الجمارك ، فيجب ختمه بشريط جمركي موسوم ، وإرفاق شهادة فحص جمركي.

إذا كان هناك جرد للمرفق مع الطرد ، فيحق لك أن تطلب من موظف البريد فتح الطرد والتحقق من الامتثال. يجب ألا تتنازل عن هذا الحق ، خاصة إذا تلقيت سلعة ثمينة. بالنسبة للبنود البريدية الدولية ، فإن نظير مخزون الحجز هو البيان الجمركي. إذا لم يكن هناك مخزون ، لكن الوزن لا يتطابق مع الوزن المعلن ، فلا تزال بحاجة إلى الفتح والتحقق (من الذاكرة).

مهم! يتم فتح الطرد من قبل موظف البريد ، وفقط بحضور رئيس مكتب البريد أو نائبه. تأكد من كتابة الاسم الكامل للموظف الذي فتح الطرد والاسم الكامل (نائب) رئيس القسم.

تنص "إجراءات استلام وتسليم وتسليم البريد الداخلي للطرود" على ما يلي:

"إذا تم العثور ، عند فتح الطرد ، على نقص أو استبدال أو تلف كامل أو جزئي أو تلف في المرفق ، يقوم عامل البريد بوضع قانون f.51-c موقعًا من قبل رئيس مرفق البريد ، عامل البريد والمرسل إليه. تم وضع القانون f.51-v في أربع نسخ. يتم نقل النسخة الأولى من القانون مع الطرد (أو المرفق فقط) إلى المرسل إليه. يُرسل الثاني إلى اسم رئيس مرفق البريد العابر الذي تم استلام الطرد منه. الثالث - إلى مكان استلام الطرد. يتم تقديم الرابع إلى مستندات مرفق الخدمة البريدية الذي يسلم الطرد.

مهم! يجب أن تكون أشكال الأعمال من 51-c على كل بريد. من المحتمل أن تكون العبارة المتعلقة بغيابهم أو عدم قدرتهم على الملء كذبة أو كسلًا. فقط في حالة طباعتها مسبقًا في عدة نسخ وخذها معك: إذا كان هناك لبنة داخل الحزمة ، فسيكون هذا الفعل الأكثر أهميةوثيقة المحكمة. تذكر: "بدون قطعة من الورق أنت حشرة ، لكن بقطعة من الورق أنت إنسان!"

فارغ و. يمكن العثور على 51-c بسهولة على الإنترنت بتنسيق doc ، أو يمكنك حفظ صفحتين ممسوحتين من هنا مباشرةً بالنقر بزر الماوس الأيمن على كل صورة واختيار "حفظ الصورة" ، ثم طباعة:

إذا كان هناك شيء خاطئ

عادة (إذا كنت مهذبًا ، وكان موظف البريد مناسبًا بدرجة كافية ويعرف القواعد) ، فكل شيء يسير على ما يرام و "وفقًا للإجراء". لكنه يحدث أيضًا بشكل مختلف. من المهم معرفة وتذكر ما يلي:

في حالة تحرير القانون وتوقيعه ، يبقى إشعار استلام الطرد لدى المرسل إليه. شرط التوقيع عليها وإعطائها لموظف البريد غير قانوني. بعد التوقيع على الإيصال ، لا يحق لك فتح نزاع حول عدم استلام الطرد أو زواج المحتويات.

- رفض فتح الطرد ووضع قانون على شكل 51-ج يعتبر غير قانوني.

كيف تؤثر على موظف البريد وتبين "من المسؤول هنا"؟من المهم جدًا التصرف وفقًا لفنغ شوي: خذ نفسًا عميقًا ، وعد إلى عشرة (أو خمسة على الأقل) وأطعم عقليًا الشوكولاتة المرارة أو العصيدة اللذيذة ، مثل طفل صغير. على محمل الجد ، إنه يعمل! في الوقت نفسه ، من المهم أن تتنفس بعمق وتجربة شعور صادق بالفهم والرحمة: فهم ، لديهم عمل شاق حقًا ، ثم هناك "دعاباتك" وحماية المستهلك. أنا لا أمزح ، أريد إقامة نصب تذكاري للعديد من موظفي البريد ، أو على الأقل إعطاء ميدالية: إنهم يعملون في ظروف جهنم وغير إنسانية - غالبًا ما تكون الغرف رهيبة ، رثة ، هناك تشققات في السقف والأرضية تتعفن وتتساقط ... لقد رأيت مؤخرًا في قسم واحد: في غرفة العمل مباشرةً ، صنبور يخرج من الحائط ، وتحته يوجد حوض - هذا بدلاً من أنبوب ماء ... أردت بالفعل يبكي ...

لكن المشاعر جانبا. بالطبع ، كل هذا ليس سببًا لتنازل العميل (أي أنت) عن حقوقه القانونية.

إذا كنت لا تستطيع التأثير ، يمكنك أن تطلب الاتصال بمشرف الوردية وشرح الموقف له بأدب. إذا كان مناسبًا ، فسوف يشرح للموظف المهمل واجباته. إذا لم يكن ذلك مناسبًا تمامًا ، فأطعمه بالعصيدة أيضًا ؛)

في حال لم يساعد ذلك ، "على الفور" اتصل بالخط الساخن للجودة للبريد الروسي على 8-800-2005-888 أو 8-800-2005-055 لـ EMC (المكالمة مجانية). أبلغ أنه في الفرع الذي يحتوي على فهرس وعنوان كذا وكذا ، يرفضون إظهار / تقييم / رسم الإجراءات أو يطلبون منك التوقيع على إيصال (تنازل عن مطالبة) قبل فحص الطرد. قم بتشغيل مكبر الصوت واطلب من رئيسك التعليق على الموقف.

إذا لم يفلح ذلك ، فاطلب دفتر زوار واكتب شكوى تشير إلى اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وطلب ردًا كتابيًا. الشيء الرئيسي هو التنفس بشكل متساوٍ وهادئ! ولا توقع على أي مستندات يمكن أن تكون بمثابة تنازل عن المطالبات.

شكوى هاتفية لا تحول دون شكوى مكتوبة. تتم مراجعة الشكاوى المكتوبة من قبل السلطات العليا ويتم منح الموظفين "تعليقًا سحريًا" لا يحبه أحد ، لذا فإن المراجعات المكتوبة تكون دائمًا أكثر فعالية. بالمناسبة ، عند كتابة أي طلب (ليس فقط عن طريق البريد) ، تأكد من طلب وضع علامة على قبول الطلب ، والتاريخ والتوقيع باسم الشخص الذي قبله. تذكر دائمًا القول المأثور عن قطعة من الورق ؛)

مهم!احتفظ بنسخ من الطلبات والادعاءات والأفعال (مع علامات القبول). وكذلك لا تتخلص من العبوة حتى يتم اتخاذ قرار إيجابي بشأن قضيتك.

إذا تم إحضار العبوة من قبل شركة الشحن (EMS)

نقوم بفحص الطرد ، والتحقق من الوزن (إذا كان هناك موازين). كل ما في البريد. نوقع الإيصال فقط إذا إذا كان الجميع سعداء.ولكن إذا كان هناك شيء لا يناسبك ، فتذكر: يمكنك فتح الطرد فقط في مكتب البريد بحضور المسؤولين. إذا كانت هناك شكوك حول سلامة محتويات الشحنة ، خذ الإيصال وأرسل البريد مع الطرد ، بغض النظر عن مدى رغبتك في حل المشكلة "هنا والآن".

استلام في مكاتب البريد

كل شيء أكثر تعقيدًا هنا: تتلقى الطرد بنفسك ، بدون موظفي البريد. عند استلام أشياء ثمينة ، لا ينصح بهذه الطريقة.

أتمنى ألا تضطر أبدًا إلى وضع هذه التعليمات موضع التنفيذ على أكمل وجه! وأتمنى أيضًا أن يكون التسليم سريعًا ، وأن يكون وزن الطرود الخاصة بك دائمًا يتطابق مع الوزن المعلن ، وأن تكون العبوة سليمة ، والشريط اللاصق مميز ، والمرفقات آمنة وسليمة ، وصادقة وجميلة ، وتجربة العمل مع البريد - يولد مشاعر إيجابية بشكل استثنائي!

اليوم ، يشتري العديد من الأشخاص الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية والأدوات الحديثة الأخرى من خلال منصات الإنترنت. وهذا أمر مربح ومريح ، ولا أحد يجادل ، إلى جانب ذلك ، جميع المنصات الرئيسية ، بما في ذلك AliExpress ، تضمن الحماية لجميع عملائها. ولكن ، كما اكتشفنا ، فإن خداع المشترين على Aliexpress أمر شائع جدًا ، ولا يزال هناك عشاق الهدايا المجانية بين موظفي البريد الروسي.

بناءً على تجربة العديد من المشترين ، قمنا بتجميع الإرشادات التفصيلية التي تصف كيفية استلام الطردبهاتف ذكي من AliExpress. التعليمات عالمية ومناسبة لمعظم السلع القيمة. في ذلك ، سننظر أيضًا في الجوانب القانونية. على سبيل المثال ، لا يعرف الكثير هل من الممكن فتح الطردفي البريد قبل الاستلام.

القاعدة الأساسية التي يجب اتباعها دائمًا هي تصوير فيديو لعملية استلام الطرد"من وإلى". إطلاق النار على فتح الطرد في المنزل لن يكون دليلاً! فقط عند وجود مقطع فيديو لفتح الطرد عند الاستلام في مكتب البريد ، يمكنك الاعتماد على النتيجة الناجحة للنزاع على Aliexpress أو على رد المبالغ المدفوعة من البنك. سيثبت أن الحزمة لم تغيرها من قبلك.

كيفية الحصول على طرد بهاتف ذكي

1. املأ الإشعار ، لا توقع. إذا طلب منك موظف البريد القيام بذلك ، فأنت ترفض ، مشيرًا إلى النقش في الإشعار نفسه - توقيع بالاتفاق على أنك تلقيت البريد. وأنت لم تستلمها بعد ؛
2. يجلبون لك حزمة. يجب أن تتفحصها لتشريح الجثة ، ثم تشعر بها. لا ينبغي أن ينثني الطرد (إذا حدث هذا ، فهناك كومة من الورق أو شيء مشابه بالداخل) ، يجب أن يكون له حواف واضحة بالداخل. هز العبوة: صوت وإحساس الهاتف الذكي المتدلي في الصندوق لا لبس فيه ؛
3. العبوة غير مفتوحة أو تالفة، بالوزن يتقارب كل شيء ووفقًا للأحاسيس داخل كل شيء كما ينبغي أن يكون؟ ممتاز! نطلب من مشغل البريد الروسي الإذن بفتح الطرد. نسجل عملية الافتتاح على الفيديو. تم فتح الحزمة من Aliexpress ، وهذا ليس ما كنت تتوقع رؤيته؟ نطلب من عامل البريد أن يحرر قانونًا بالصيغة 51.
   • إذا رفض مكتب البريد فتح الطرد دون التوقيع على الإشعار ، فوقع عليه وابدأ في فتحه هناك. يتم التقاط كل شيء بالتفصيل على الفيديو. في حالة عدم وجود طلبك داخل الطرد ، نطلب من رئيس مكتب البريد إعطاء شهادة تفيد وصول الطرد إليهم دون أي علامات فتح وبدون تغيير في الوزن. اطلب وضع العبوة على الميزان والتقاط صورة لها حتى يمكن رؤية الوزن. سيساعدك مقطع الفيديو والمرجع وصورة الحزمة في نزاع مع البائع أو ترتيب رد المبالغ المدفوعة.
4. فتح الطرد أو إتلافه أو وجود وزن مشبوه فيه. نخبر موظف البريد الروسي بهذا (في نفس الوقت نسجل كل شيء على الفيديو) ونطالب بفتحه. يطلب منهم القانون القيام بذلك. كحجة ، اذكر مقتطفًا من القواعد " يجب تسليم RPO المستلمة في حالة معيبة وفقًا لإجراءات إصدار وتسليم العناصر البريدية المعيبة ويجب فتحها عند الإصدار«.
   • إذا كان كل شيء داخل الطرد على ما يرام ، فما عليك سوى التوقيع واستلامه.
   • إذا كان هناك بديل بالداخل أو وصل طرد فارغ ، فإننا نطلب منك وضع فعل بالصيغة 51.
   • في حالة تلف الجزء الداخلي من الهاتف الذكي وبه عيوب ، فأنت كذلك ثلاث طرق لحل المشكلة:
     1. نحن نرفض الشحن بسبب التلف. يتم إدخال قيد في الإشعار ، ولا يتم تقديم أي مستندات لك. يُعاد الطرد للبائع على نفقته. نكتب استئنافًا موجهًا إلى رئيس الدائرة بطلب إصدار شهادة بحالة الطرد وإرسالها إلى البائع.
     2. نطلب منك وضع قانون في النموذج 51. نلتقط الطرد ونفتح نزاعًا على Aliexpress لاسترداد الأموال بالكامل ، وبعد ذلك ، على الأرجح ، سيطلب منك البائع إرسال الطرد مرة أخرى. الشحن سيكون على نفقتك الخاصة.
     3. نطلب منك صياغة قانون في شكل 51. نلتقط الطرد ونفتح نزاعًا على Aliexpress لاسترداد جزء من الأموال لإصلاح الهاتف الذكي أو ترميمه التجميلي.

كيفية عمل فيديو عند استلام وفتح الحزمة

1. خذ جهازًا مشحونًا بالكامل به مساحة جيدة من الذاكرة لتسجيل الفيديو. من الأنسب تصوير مقطع فيديو للاستقبال معًا ؛
2. عند الوصول إلى مكتب البريد ، ابدأ تسجيل الفيديو بتحديد الوقت والتاريخ. كقاعدة عامة ، هناك ساعة بهذه المعلومات في كل قسم ؛
3. التقط صورة مقربة لمعلومات الإعلان المخصص (رقم المسار ، المستلم ، إلخ) ؛
4. صوّر فيديو في "قطعة" واحدة ، أصلح كل الأشياء الصغيرة ، خاصة إذا تلقى حزمة مفتوحة.

تجدر الإشارة إلى أن هذه التعليمات مناسبة لاستلام البضائع المشتراة على أي منصة تداول أخرى عبر الإنترنت ، فهي لا تقتصر على الطرود من أحد AliExpress.

تم اتخاذ مشاركة المستخدم كأساس فالنتينوسمن منتدى w3bsit3-dns.com. نعرب عن امتناننا له.

فجأة لاحظت أن العبوة ليس لها سلامة ، أو أنك أحضرت البضائع إلى المنزل ، مفككة ، وكان هناك زواج. ماذا تفعل في هذه الحالة ، أو بالأحرى ، كيف تمنعها وتحمي نفسك من المال الذي يدفع دون جدوى؟

كيفية استلام الطرود من Aliexpress في مكتب البريد؟

لذلك دفعت مقابل طلبك على موقع Aliexpress وأعطاك البائع رقم مسار يمكنك من خلاله تتبع الطرد. ما هو تعقب وكيفية تتبع قراءة الطلبات.

ستمر الحزمة الخاصة بك بمراحل عديدة قبل الوصول إلى أقرب مكتب بريد إلى عنوانك. تستغرق هذه العملية دائمًا وقتًا مختلفًا ، كل هذا يتوقف على المنطقة التي تعيش فيها.

بمجرد أن ترى أن الحزمة موجودة في المكتب ، يمكنك الذهاب إلى مكتب البريد. بعد استلامك للصندوق ، لا تتسرع في المغادرة.

تحقق من سلامة الحزمة. يجب ألا يكون هناك جروح أو ثقوب في أي مكان. إذا وجدت ، اكتب على الفور فعل للعودة. يجب أن يشرح لك الموظف الموجود في النافذة كيفية القيام بذلك.

من الأفضل أيضًا فتح الطرد في مكتب البريد نفسه. في الوقت نفسه ، صوِّر عملية التفريغ بالكامل بالكاميرا. في حالة الزواج ، يمكنك بسهولة إثبات براءتك في النزاع عن طريق تحميل مقطع فيديو على AliExpress.

لا تتجاهل النصيحة أعلاه! الدليل الوحيد هو الفيديو الذي تم تصويره في مكتب البريد.

ماذا تحتاج لاستلام طرد من مكتب البريد؟

بشكل عام ، بعد وصول الطرد إلى المكتب ، يكتب ساعي البريد إشعارًا أنه يلقي به في صندوق البريد الخاص بك.

من المفهوم أن هذه وثيقة يتم بموجبها إصدار الطرود. (لذا قل "الملصقات" نفسها). ولكن في الواقع ، حتى اسم هذه القطعة من الورق يشير إلى أن هذا إشعار لك بوصول الحزمة.

هل يمكن استلام طرد بدون جواز سفر؟

ينص الموقع الرسمي للبريد الروسي على أنه لا يمكن استلام الطرد إلا بوثيقة هوية. دعونا نرى ما هي هذه الوثائق:

1. جواز سفر روسي بالطبع. (علاوة على ذلك ، جواز السفر ليس وثيقة كهذه)
2. وثيقة تحل محل جواز سفر صادر عن دولة مرخص لها. هيئة
3. شهادة مؤقتة في حالة فقدان أو استبدال جواز السفر الروسي
4. الهوية العسكرية
5. جواز سفر بحار
6. شهادة عضو مجلس الاتحاد أو نائب بمجلس الدوما
7. هوية اللاجئ
8. بطاقة اقامة
9. وثيقة هوية أجنبية (للأجانب بدون جنسية روسية)
10. شهادة اللجوء المؤقت في روسيا الاتحادية

بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا ، يجب أن يكون لديك شهادة ميلاد معك لاستلام الحزمة.

تذكر أن رخصة القيادة ليست وثيقة هوية.

من يمكنه استلام الطرد من مكتب البريد باستثناء المستلم؟

على سبيل المثال ، لقد قدمت طلبًا لـ Ali ، لكنك بحاجة ماسة إلى المغادرة في الوقت الذي تصل فيه الطرد إلى مكتب البريد. هل يمكنني استلام طرد من مكتب البريد لشخص آخر؟

نعم ، في هذه الحالة يمكنك أن تطلب من أي فرد من أفراد العائلة أو صديق استلام طلبك.

لكن لهذا عليك كتابة توكيل رسمي لهذا الشخص. وليس مكتوبًا بخط اليد فحسب ، بل معتمدًا أيضًا من كاتب عدل. نرى كيفية إصدار توكيل لاستلام الطرد من قبل شخص آخر.

هل يمكن استلام طرد لشخص آخر بجواز سفره؟ لا ، فقط بتوكيل رسمي من هذا الشخص يمكنك استلام الطرد الخاص به.

ماذا سيحدث للطرد إذا لم يتم استلامه من مكتب البريد؟

يهتم الكثيرون بما سيحدث إذا لم يتم استلام الطرد من مكتب البريد؟ في هذه الحالة ، سيكذب طردك في البريد 30 يوماوتعود من حيث أتيت.

الطرد يكمن في البريد لمدة 20 يومًا ، وأنت تأنيب الصينيين. شراء على AliExpress.

إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بها في المكتب لفترة أطول ، فعندئذ ينصح البعض بالدفع لعمال البريد ، ثم سيحتفظون بالطرد حتى تعود.

"Aliexpress" هو هايبر ماركت على الإنترنت ، وهو معروف في جميع أنحاء العالم. كل عام يكتسب الموقع شعبية فقط بين الناس من جميع أنحاء العالم ، وعدد الطلبات في ازدياد.

ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لم يقدموا طلبًا مطلقًا ، تظل مسألة كيفية استلام طرد من Aliexpress عن طريق البريد ذات صلة.

بفضل الأسعار الرخيصة والشحن المجاني (في كثير من الحالات) ، يكون الناس على استعداد لطلب منتجات مختلفة تمامًا هناك. حتى أن المستخدمين الأكثر نشاطًا ودراية يكسبون المال عن طريق طلب البضائع على الموقع بأسعار منخفضة جدًا وبيعها بربح. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يخشى المواطنون الذين يتعلمون عن الموقع تقديم طلب ، لأنهم غير متأكدين من إرسال الطرد إليهم ، أو يشكون في جودة البضائع ، أو حتى لا يعرفون على الإطلاق كيفية احصل عليه ، ومدة الانتظار ، وما شابه. دعنا نحاول توضيح كيفية استلام طرد من Aliexpress في مكتب البريد.

ما هو Aliexpress؟

"Aliexpress" هو متجر على الإنترنت يبيع الكثير من السلع بالجملة والتجزئة بأسعار رخيصة. كما تضم ​​مجموعة علي بابا ، وهي شركة عامة صينية تعمل في مجال التجارة عبر الإنترنت.

إن وجود مثل هذه المسافة الطويلة من الشركة المصنعة هو الذي يجعل العديد من المشترين في روسيا يتساءلون كيف وأين يتلقون طردًا من Aliexpress.

لماذا هو مفيد؟

أسعار أي فئة من السلع مواتية حقًا. يتم التداول من الموقع من قبل العديد من الشركات التي تبيع العناصر مباشرة ، لذا فإن أسعارها أقل من تلك الموجودة في المتاجر التي عادة ما تعمل بكميات كبيرة ، وغالبًا ما تدفع تكاليف النقل والواجب.

وبالتالي ، يمكنك بالفعل إجراء عملية شراء من الموقع بأسعار منخفضة للغاية ومواتية. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس أنه يمكنك العثور على منتجات بخصومات تصل إلى 90 ٪ - فهذا يعد بفوائد واضحة. الآن دعنا نحلل بشكل مباشر كيفية استلام طرد من Aliexpress بشكل صحيح.

الخطوة الأولى: تقديم طلب

توصيل العديد من البضائع بالموقع مجاني ، وهي فائدة كبيرة للمخزن. في هذا الصدد ، يتمتع بهذه الشعبية. يجب أن تكون حريصًا على عدم طلب منتج عن طريق الخطأ بتوصيل مدفوع ، حيث يمكن أن تكون تكلفته عالية جدًا. إذا كان كل شيء يناسبك ، فاختر اللون والكمية ، ثم أكد الشراء وادفع ثمنه. يتم دفع ثمن البضائع الموجودة على Aliexpress على الفور - هذا هو النظام ، ولكن بعد ذلك سنتحدث عن كيفية إعادة الأموال إذا لم تصل البضائع أو تعرضت للتلف.

الخطوة الثانية: تأكيد الطلب والانتظار

نحن نقترب من السؤال الرئيسي حول كيفية استلام طرد من Aliexpress في مكتب البريد ، وكم من الوقت سيستغرق وما إذا كنت بحاجة إلى دفع أي شيء عند الاستلام. كما قيل ، يكون التسليم في معظم الحالات مجانيًا ، ويتم تنفيذه بواسطة خدمة موجودة في الصين ، وفي روسيا تنتقل البضائع إلى EMS البريد الروسي. يجب أن أعترف أن البضائع من الموقع تستمر لفترة طويلة - من 15 إلى 45 يومًا ، لذلك إذا طلبت بعض العناصر كهدية ، فمن الأفضل القيام بذلك مقدمًا ، وإلا فقد تتأخر. بعد دفع ثمن الطلب على الموقع ، ستتلقى تأكيدًا بأن البائع قد أرسل طلبك ، وبعد ذلك يمكنك تتبع مكانه ومعرفة المدة التي سيتم تسليمها فيه. يقوم النظام بتحديث البيانات الموجودة على المنتج المطلوب كل 4-7 أيام ، لذلك سيكون لدى المشتري فكرة عن مكان وجود المنتج.

الخطوة الثالثة: استلام الطلب

يسأل الكثير من الناس: مع Aliexpress في مكتب البريد؟ "في الواقع ، كل شيء بسيط للغاية. تحتاج إلى القدوم إلى مكتب البريد الروسي وتقديم جواز سفر واستلام مشترياتك. الإخطارات التي تفيد بأن طلبك قد وصل إلى مكتب البريد يتم تسليمه بواسطة ساعي البريد. ولكن لأسباب مختلفة ، قد لا يحدث هذا. لذلك ، إذا رأيت على الموقع أن المنتج موجود بالفعل في منطقتك (منطقتك) ، ولكن لم يكن هناك تحديث حول موقعه لفترة طويلة ، ثم قد يكون بالفعل في مكانه. مثل بريد IML. قلة من الناس يعرفون كيفية تلقي الطرود من Aliexpress ، وهذه الحقيقة تخيف المستخدمين الجدد للمتجر عبر الإنترنت عند طلب البضائع.استلام طلب هو خطوة ممتعة ، ولكن هناك بعض الفروق الدقيقة.

الخطوة الأخيرة: فحص المنتج والتأكيد

عند تلقي طلب ، هناك قواعد مهمة من الأفضل مراعاتها بحيث لا توجد مشاكل لاحقًا في الإرجاع والمطالبات ضد البائع. أولاً ، إذا رأيت أن الطرد الذي يحتوي على البضائع قد تعرض للتلف قليلاً ، فعليك رفض استلامه هنا على الفور. ثانيًا ، لإثبات البائع لاحقًا فشل البضائع ، من الأفضل تصوير كيفية فتح العبوة وفحص البضائع ، والتحقق من أدائها ، إذا كانت إلكترونيات ، إلخ.

لماذا هذا مطلوب؟ المشكلة هي أنه إذا لم يناسبك الشراء وأصبح من الضروري إعادته ، فلا مفر من الخلاف مع البائع. يجب على المشتري توضيح سبب طلب استرداد الأموال واستعداده لإعادة البضائع. مثل هذه الحالات نادرة بالنسبة لهذا المتجر عبر الإنترنت ، نظرًا لأن البضائع الموجودة هناك عادة ما تكون رخيصة ، ولمثل هذا السعر ، لن ينفق الشخص المال لإعادتها. بعد كل شيء ، سوف تضطر إلى دفع ثمن إعادة البضائع شخصيًا. إنها رخيصة وغير مربحة. إذا كان كل شيء يناسبك ، فيجب عليك تأكيد استلام الطلب في ملفك الشخصي ، ويُنصح بترك تعليق بنفس الصور حتى يعرف الآخرون ما إذا كان الأمر يستحق تقديم طلب مع هذا البائع ، سواء كان السعر يتطابق مع جودة. وبالتالي ، حاولنا معرفة كيفية استلام طرد من Aliexpress في مكتب البريد. ضع الطلبات واستمتع بالتسوق وكن حذرًا.

Aliexpress ناتاليا 18 10 2015

أهلاً بكم! منذ وقت ليس ببعيد ، تلقيت رسالة بالبريد تقول عن المشاكل التي نشأت عند استلام الطرود من أليكسبريسفي مكاتب البريد الروسية. لذلك ، سأخبرك اليوم بالتفصيل عن كيفية استلام البضائع من Aliexpress عن طريق البريد حتى تتمكن من تجنب المواقف غير السارة.

لسوء الحظ ، يخاف العديد من مستخدمي الإنترنت من عملية التسوق عبر الإنترنت من الصين التي يفترض أنها بعيدة. تثار العديد من الأسئلة: كيف وأين تطلب ، وكم من الوقت تنتظر ، وما الجودة ، وما إلى ذلك. أستطيع أن أقول بكل ثقة أنه على صفحات مدونتي ستجد جميع المعلومات التي تحتاجها لطلب طلبك الأول مع Aliexpress اليوم وحفظ مبلغًا رائعًا على هذا! يكفي قراءة مقالات المدونة وعرض قسم المبتدئين. لا يوجد ما يقوله عن عنوان التسليم المملوء بشكل صحيح ، كل شيء واضح هنا على أي حال.

النقاط الرئيسية

لنبدأ بالأول والأكثر أهمية! عند ملء عنوان التسليم ، أدخل بياناتك بشكل صحيح (انظر إلى مثال التعبئة الصحيحة) ، تأكد من الإشارة إلى اسمك الكامل. في حالة عدم وجود الأحرف الأولى من الاسم الكامل على الطرد ، قد يتم رفض إصداره ، ولن تتلقى البضائع المطلوبة.

على الاطلاق لا حاجة لانتظار إشعار البريد الإلكتروني. بمجرد أن تتعقب وصول طلبك إلى نقطة الإصدار (لحسن الحظ ، إذا كان لديك رقم تتبع ، فإن هذا الخيار متاح للجميع) ، فلا تتردد في التقدم نحو مكتب البريد واستلام مشترياتك. حسنًا ، أو من انتظار طويل ، حلق على أجنحة الفرح لتأخذ سحرك من مرسلي البريد. لا يحق لعامل البريد أن يرفض إصدار طرد لك ، حتى لو لم يكن لديك إشعار بذلك. هناك طريقة أخرى للخروج من هذا الموقف وهي: فقط قل أنك نسيت الإشعار في المنزل (يعمل دائمًا).

العنصر المطلوب التالي هو حيازة جواز سفر. فقط بعد إبراز جواز سفرك ، يحق لموظف البريد إعطائك الطرد. لن تحصل على أي شيء بدون جواز سفر! كما ترون في مكتب البريد لدينا كما هو الحال في الجمارك - كل شيء صارم للغاية =)

معرفة رقم المسار الخاص بك ليس شرطًا أساسيًا لاستلام طرد في البريد.

إذا لاحظت عند استلام طلبك أن الطرد قد تم فتحه أو تعرض للتلف الشديد ، فعليك رفض استلامه على الفور. سيمنع هذا الإجراء المزيد من المشاكل.

نعم ، وتذكر أن الحزمة ستكون في انتظارك في مكتب البريد لا تزيد عن 30 يومًامن لحظة وصولها ، وإلا فإنها ستعود إلى الصين.

تعلم كيفية فك الحقائب بشكل صحيح

عملية تفريغ الحزمة مع طلبك ، دائمًا ما أنصح وأنصح وأنصح بالتصوير على الفيديو. إذا اتضح فجأة أن منتجًا منخفض الجودة قد وصل أو تلقيت شيئًا مختلفًا تمامًا عما طلبته ، فإن تسجيل الفيديو بنتيجة 100٪ سيساعدك على الفوز بالنزاع (تتم مناقشة ما هو النزاع على Aliexpress بالتفصيل في هذه المقالة). ستحميك هذه الخطوة من العديد من المشاكل ، وفي حالة استلام منتج منخفض الجودة ، فإنها ستوفر عليك القلق والأفكار التي "تم إلقاؤها" أو خداعك.

بعد استلام الطرد ، من المستحسن للغاية أن تترك ملاحظاتك حول المنتج المستلم. بادئ ذي بدء ، ستكون المراجعة مفيدة للمشترين الآخرين الذين يرغبون في إجراء عملية شراء. بالإضافة إلى ذلك ، بعد كتابة مراجعة ، سيصنفك البائع كمشتري ، وهذا بدوره يشكل تقييمك على علي.

كلمة تحذير لمدمني التسوق المتعطشين

في نهاية المقال أريد أن أنتقل إلى أولئك الذين يطلبون الكثير في وقت واحد. إذا طلبت أكثر من 5 قطع من نفس المنتج في عبوة واحدة (على سبيل المثال ، خمس أو ست ملابس سباحة من نفس النوع) ، فيمكن اعتبار عملية الشراء الخاصة بك تجارية وسيُطلب منك دفع الرسوم. على الرغم من أن هذا لا يعمل دائمًا ، وغالبًا ما يكون للعمال معاييرهم الخاصة لاختيار مجموعة تجارية. على سبيل المثال ، طلبت الكثير من المجوهرات في وقت واحد ولم تكن هناك شكاوى ضدي. لكن من الأفضل عدم المخاطرة!

كما ترى ، فإن عملية استلام البضائع من الصين لا تختلف عمليًا عن تلقي أي طرد آخر أو خطاب مسجل!

إذا كان لدى أي شخص معلومات حول المزالق في عملية استلام الطرود في جمهورية بيلاروسيا أو أوكرانيا أو كازاخستان ، فأرسل معلوماتك - ستكون مفيدة جدًا!

تسوق سعيد! لا تنس الاشتراك في مقالات المدونة الجديدة.

• ملاحظة. إذا كنت تريد التباهي بمشترياتك أو ترغب فقط في أن تكون سعيدًا من أجلك ، قم بزيارة مدونتي ، وأرسل مراجعات للطرود الخاصة بك عبر نموذج الملاحظات. سأقوم بالتأكيد بنشرها على موقع الويب الخاص بي! لنبدأ في مشاركة أفراحنا الصغيرة والكبيرة مع أليكسبريس!

مع خالص التقدير ، ناتاليا ميلنيكوفا!